Nordic Group
La qualité en tout!
Nordic Group
Nordic Group unites production factories and service providers of various areas to ensure the satisfaction of clients’ needs with the help of our experiences, competent and professional general contracting, and services to monitor the supply chain.
À propos de l’entreprise
Nordic Group has years of experience of participating in public procurements and fulfilling orders from large enterprises of the private sector. Our team has fulfilled large orders for public agencies as well as become a long-term partner for companies who have entrusted the activities of their entire purchasing department to us. The experience of participating in procurements has given us an excellent overview of the default quality requirements and expectations of Nordic countries. Our broad horizons and the capability of analysing risks grant us an excellent feel for managing a successful supply chain. Our project team includes people from different countries and cultural backgrounds who bring to the team their broad knowledge and skills of business organisation worldwide.
Participation aux projets de marchés publics
Faire le suivi des opportunités de marchés publics qui sont jugées adéquates en fonction des capacités de nos partenaires. Examiner les documents de passation de marchés et les exigences requises en matière de qualification, regrouper les documents d’appel d’offres qui sont juridiquement contraignants et préparer les offres.
Gestion de projets et maîtrise d’ouvrages
Négociations contractuelles, coordination des communications et garantie de l’exécution des commandes. Au fil des ans, nous avons réalisé des projets de taille et de complexité diverses relatifs à des domaines et des produits variés. Nous trouvons toujours la meilleure solution pour le client, qu’il s’agisse de l’aide à la coordination des achats, au développement de produits, à l’étude de projets, au choix des technologies de production, à la satisfaction de demandes spécifiques ou à la planification logistique. Notre priorité est de répondre aux besoins des clients et nous sommes toujours attentifs à chaque préférence, exigences, détails et demandes spécifiques. Nous garantissons de donner satisfaction aux clients grâce à un service après-vente rapide et professionnel, à savoir que toutes les demandes d’informations et de prix reçoivent systématiquement une réponse dans les heures qui suivent.
Contrôle de la chaîne d’approvisionnement
Les entreprises de production qui peuvent convenir en tant que partenaires font préalablement l’objet de contrôles et d’audits effectués par notre équipe et, le cas échéant, par des professionnels. Pendant toute la durée du contrat, nous veillons en permanence à ce que la qualité, l’environnement, la stabilité économique et les produits de nos entreprises partenaires soient conformes aux exigences et aux conditions du client.
Gestion des partenaires associés
Notre objectif est de rapprocher la demande du client et l’offre du fabricant. Pour ce faire, notre équipe de professionnels a pour mission de trouver les meilleurs fabricants capables de réaliser des produits de grande qualité répondant aux exigences des clients.
Planification logistique
Un des éléments de la solution globale consiste à livrer en toute sécurité les produits finis à l’entité adjudicatrice. Dans cette optique, nous offrons à tous nos clients la possibilité de confier la planification de leurs solutions logistiques à nos professionnels expérimentés. Nous assurons la livraison des produits commandés en toute sécurité et sans dommages - qu’il s’agisse d’envoyer une petite palette dans un pays voisin ou d’organiser la planification et la mise en œuvre de solutions de transport de produits pesant plusieurs centaines de tonnes, y compris la préparation des documents requis (exportation, importation, permis spéciaux). Il en va de même pour le transport mondial de produits, assorti d’exigences particulières et effectué par des sociétés de sécurité et sous escorte policière.
Produits et services
Nos activités
+ Experience
Nous avons plusieurs années d’expérience dans la fabrication et la fourniture de divers produits ainsi que dans la prestation de services connexes ou à valeur ajouté destinés à des clients de divers domaines d’activités. Parmi nos clients figurent des entreprises aussi bien du secteur privé que du secteur public.
+ Confiance
Grâce à des contrôles minutieux et à des contrats ciblés, nous garantissons la fiabilité de toutes les entreprises de notre chaîne d’approvisionnement et, en tant que maître d’ouvrages, nous sommes responsables de la qualité des produits et du respect des délais de livraison.
+ Individuality and customer service
Nous disposons au sein de notre entreprise de spécialistes capables de relever tout nouveau défi. Nous répondons rapidement à vos demandes, qui plus est, toujours avec rigueur et professionnalisme. Chaque projet se voit assigner un responsable qui connaît les spécificités et les particularités du projet.
+ Holistic solutions
Toutes les étapes essentielles à la réalisation d’un projet, de la conception au transport, se déroulent simplement et rapidement avec l’aide de nos spécialistes et de nos partenaires.
Qualité et protection de l’environnement
Garantie et gestion de la qualité
Nordic Group has been granted the EN ISO 9001 quality management certificate which verifies that we are dedicated to ensuring quality in our work organisation, customer service, and products, and proves that Nordic’s management system is compliant with the requirements of the management system standard.
Les principes qui nous guident pour garantir la qualité sont les suivants:
• Nous nous soucions des besoins des clients et fournissons des produits et services qui répondent à ces besoins et satisfont les clients.
• Nous tenons les promesses que nous avons faites.
• Nous travaillons dans le respect de la législation des pays où nous commerçons.
• Nous tenons compte de l’impact environnemental dans l’exécution des commandes.
• Nous ne coopérons qu’avec des partenaires fiables et capables d’exécuter nos commandes. Nous attachons une grande importance à ce que nos partenaires assurent leur production dans le respect des conditions générales de la politique de gestion de la qualité.
Pour réaliser le contrôle de qualité, nous faisons appel, s’il y a lieu, à des cabinets d’audit, tels que TÜV Nord, SGS, Bureau Veritas, ainsi qu’à divers laboratoires d’essai agréés au sein d’universités et de centres de certification en Estonie et en Scandinavie.
Commerce équitable et responsabilité sociale
La coopération avec nos partenaires est menée conformément aux principes du commerce équitable. Nous nous engageons non seulement à respecter et à consolider les pratiques commerciales loyales, mais également à exiger de tous nos partenaires qu’ils suivent ces mêmes principes. Nous sommes convaincus que seul un commerce transparent et équitable peut, d’une part, garantir des relations et une coopération performantes sur le long terme et, d’autre part, créer une traçabilité qui est nécessaire dans la chaîne d’approvisionnement.
Nous nous soucions de l’environnement
Nordic Group has been granted the EN ISO 14001 environmental management certificate which verifies that we have a systematic approach to environmental matters, have developed our environmental policy, and have defined our environmental goals as well as action plans to achieve those goals. The guiding principles of our environmental policy are:
• Respect de l’environnement - tous les instruments et matériaux que nous utilisons sont respectueux de l’environnement ; par ailleurs, nous développons en permanence un état d’esprit et des actions au sein de l’entreprise qui visent à éviter la pollution, à fabriquer des produits et à proposer des services plus écologiques. Nous tenons informé notre personnel des problèmes environnementaux et de leurs solutions.
• Disponibilité de l’information - nous veillons à ce que toutes les parties intéressées (personnel, partenaires, clients) aient accès aux informations concernant notre impact environnemental.
• Gestion des déchets - nous trions les déchets générés par l’entreprise et mettons en œuvre toutes les possibilités de recyclage. Nous veillons à ce que notre empreinte écologique soit la plus faible possible.
• Utilisation des énergies renouvelables - nous recourons autant que possible aux ressources énergétiques renouvelables - en 2015, nous avons installé des panneaux solaires fabriqués par la société norvégienne REC, qui produisent environ 25 % de l’énergie consommée par nos unités de production. Les panneaux solaires nous aident à réduire la consommation d’énergie et à rendre notre production encore plus écologique.
Nous attendons de tous nos partenaires actuels et futurs qu’ils respectent et appliquent tous les principes de qualité et d’environnement susmentionnés.
